Наш клиент, владелец гостиничного комплекса «Альфа» в Щурово, заказал дополнительный сервис для сайта данного заведения по адресу kurort.dn.ua. Речь идет о функции «Форум» для интернет-пользователей, который будет установлен на основе стандартного программного обеспечения vBulletin.
Открытие форума для сайта – удобный сервис для общения пользователей друг с другом через создание и отправление сообщений. Формат «Форум» содержит удобную навигацию, разделы по темам, поиск нужных тем для обсуждения, объявления, рейтинг и прочие функции основного использования форума.
Для нашего заказчика установка форума – это необходимый инструмент кастомизации, который позволит сделать «срез» потребительских настроений отдыхающих в гостинице и отреагировать соответственным образом на запросы аудитории с учетом её интересов и требований.
Помимо форума будет проведен также редизайн титульной и внутренних страниц, что позволит ему больше соответствовать требованиям, предъявляемым к современным веб-ресурсам. С этой же целью сайт будет установлен на популярную платформу WordPress, эстетичную и доступную в использовании.
Справка. Кастомизация (от англ. customer — клиент, потребитель) в общеупотребительном смысле — это «изготовление массовой продукции под конкретный заказ потребителя путем её комплектации дополнительными элементами или принадлежностями». Это можно сказать и значительно проще: кастомизация — это адаптирование имеющегося продукта под конкретного потребителя.
Кастомизация считается идеалом взаимодействия по линии «поставщик товаров/услуг — клиент». Он не только привлекателен по этическим соображениям, но и экономически выгоден, поскольку обеспечивает конкурентное преимущество благодаря созданию более высокой стоимости (ценности) для клиента.





